Termos gerais de serviço

1.1 Ferramenta de apoio administrativo

O Serviço é uma ferramenta digital de apoio administrativo destinada a ajudar os utilizadores a criar rascunhos de documentação na área do ambiente de trabalho. O Serviço não substitui aconselhamento profissional de engenheiros de segurança, consultores de ambiente de trabalho ou advogados.

1.2 Função assistida por IA

O Serviço utiliza tecnologia de IA para gerar sugestões de texto. Esta tecnologia é de natureza probabilística, o que significa que o conteúdo gerado pode ser incompleto, desatualizado ou incorreto. Tais variações não constituem um defeito no Serviço.

1.3 Sem tomada de decisão autónoma

O Serviço foi concebido como ferramenta de apoio, não como tomador de decisão automatizado. Todo o conteúdo gerado requer revisão e validação humana antes da utilização.

1.4 Transcrição de voz

O serviço oferece transcrição de voz em que os dados de áudio são enviados encriptados a fornecedores de IA terceiros. O ficheiro de áudio é eliminado imediatamente após o processamento. É responsável por não ditar dados pessoais sensíveis.

1.5 Tradução por IA

A tradução por IA de planos de trabalhos e documentos é fornecida como ferramenta de apoio, não como tradução certificada. Assume total responsabilidade por verificar a exatidão da tradução antes de os documentos serem utilizados.

1.6 Mensagens do sistema e e-mails

O serviço envia e-mails transacionais (como pedidos de assinatura e alertas) que são parte integrante e necessária dos requisitos de informação do Serviço.

2.1 Revisão obrigatória

Concorda em rever e verificar sempre todo o conteúdo gerado no Serviço antes de o utilizar nas operações. A revisão deve ser realizada por uma pessoa com competência relevante para a área em questão.

2.2 Responsabilidade pela utilização

No momento em que guarda, exporta, imprime ou partilha conteúdo do Serviço, assume total responsabilidade pela exatidão e adequação do conteúdo. Certifica que o conteúdo foi verificado face às condições reais.

2.3 Utilização proibida

Concorda em não:

• Utilizar conteúdo não verificado como base direta para decisões críticas de segurança
• Utilizar o Serviço para gerar conteúdo que viole a lei
• Utilizar indevidamente o Serviço de forma que possa prejudicar outros utilizadores ou o sistema

2.4 Assinatura digital

Quando assina digitalmente um plano de trabalhos, confirma que leu o conteúdo e o aprova. A assinatura é armazenada juntamente com um carimbo de data/hora e informação identificativa. É responsável por assinar apenas documentos que efetivamente revereu e aprovou.

3.1 Segurança da conta

É responsável por proteger as credenciais de acesso e por toda a atividade que ocorra através da sua conta. Notifique-nos imediatamente de qualquer suspeita de acesso não autorizado.

3.2 Contas de empresa

Para contas de empresa, o administrador designado é responsável por gerir as permissões dos utilizadores e garantir que todos os utilizadores cumprem estes termos.

4.1 Taxas e métodos de pagamento

As taxas são indicadas na lista de preços atual, excluindo IVA. O pagamento pode ser efetuado através dos métodos oferecidos no Serviço em qualquer momento, como pagamento com cartão (via Stripe) ou fatura.

4.3 Pagamento com cartão via Stripe

Ao escolher pagamento com cartão, a transação é tratada pelo nosso parceiro de pagamentos Stripe Payments Europe, Ltd ("Stripe").

• Autorização: Ao registar um cartão de débito, concede ao Fornecedor (ou à Stripe em nome do Fornecedor) o direito de debitar o cartão pelas taxas decorrentes do seu plano de subscrição selecionado, incluindo quaisquer taxas recorrentes e impostos aplicáveis.
• Armazenamento de dados do cartão: O Fornecedor nunca armazena os dados completos do seu cartão. Todos os dados de pagamento sensíveis são tratados diretamente pela Stripe em conformidade com os padrões PCI-DSS.
• Responsabilidade do cliente: É responsável por garantir que o cartão registado é válido e que existem fundos disponíveis na conta no momento do débito.

4.3 Faturação

Ao escolher fatura, o pagamento deve ser efetuado no prazo de 30 dias a partir da data da fatura. Em caso de pagamento em atraso, são devidos juros de mora de acordo com a legislação aplicável (taxa de referência + 8%), bem como a taxa legal de lembrete.

4.4 Suspensão por falta de pagamento

Se um débito falhar (por exemplo, devido a cartão expirado ou falta de fundos) ou se uma fatura não for paga atempadamente, notificá-lo-emos. Se o pagamento integral não tiver sido efetuado no prazo de 14 dias após a data de vencimento ou tentativa de débito falhada, temos o direito de suspender imediatamente o acesso ao Serviço até que a dívida seja liquidada.

5.1 Os seus dados

Mantém a propriedade de toda a informação que introduz no Serviço. Não reivindicamos o conteúdo específico que cria.

5.2 O nosso Serviço

Todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, interfaces, logótipos e marcas, pertencem à Grejps AB.

5.3 Melhoria do produto

Concede-nos o direito de utilizar dados anonimizados e agregados para melhorar a qualidade e funcionalidade do Serviço. Nenhum dado pessoal ou segredo comercial é utilizado para este fim.

5.4 Modelos

Os modelos que cria como pessoais são visíveis apenas para si. Os modelos da empresa são partilhados com todos os utilizadores da mesma organização. Reservamo-nos o direito de remover modelos que violem as nossas diretrizes.

6.1 Limitação

A nossa responsabilidade total ao abrigo deste Acordo limita-se ao montante que pagou pelo Serviço durante os 12 meses anteriores ao evento danoso.

6.2 Exceções

Não somos responsáveis por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de produção
• Consequências da utilização de conteúdo não verificado
• Danos causados por utilização inadequada do Serviço
• Reclamações de terceiros relacionadas com a sua utilização

6.3 Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou erros causados por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, guerra, pandemias, ciberataques ou interrupções em subcontratantes críticos.

7.1 Duração

O Acordo aplica-se até nova deliberação com um período de aviso mútuo de 1 mês, salvo acordo em contrário.

7.2 Rescisão imediata

Podemos rescindir o acordo imediatamente em caso de incumprimento material do contrato, falta de pagamento ou utilização indevida do Serviço.

7.3 Exportação de dados

Após a rescisão do acordo, pode solicitar a exportação dos seus dados no prazo de 30 dias. Posteriormente, os dados são tratados de acordo com a nossa política de privacidade.

Podemos atualizar estes termos. Alterações materiais serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou no Serviço. A utilização continuada após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Este Acordo deve ser interpretado de acordo com a lei sueca. Os litígios devem ser resolvidos por um tribunal geral sueco com o Tribunal Distrital de Estocolmo como primeira instância.