Allgemeine Nutzungsbedingungen — RAMSagent Zum Inhalt springen

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Version: 2026.1 | Gültig ab: 2026-01-01

Diese Bedingungen ("Vereinbarung") regeln die Nutzung von RAMSagent ("Dienst") und werden zwischen Grejps AB, Organisationsnummer 559564-7438, ("wir", "uns" oder "Anbieter") und der Organisation oder Person, die ein Konto registriert ("Kunde", "Sie"), geschlossen. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, Ihre Organisation zu binden, und dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.

1. ÜBER DEN DIENST

1.1 Administratives Hilfsmittel

Der Dienst ist ein digitales administratives Hilfsmittel, das Benutzern helfen soll, Entwürfe für Dokumentationen im Bereich Arbeitsumgebung zu erstellen. Der Dienst ersetzt keine professionelle Beratung durch Sicherheitsingenieure, Arbeitsumweltberater oder Juristen.

1.2 KI-gestützte Funktion

Der Dienst verwendet KI-Technologie, um Textvorschläge zu generieren. Diese Technologie ist probabilistischer Natur, was bedeutet, dass generierte Inhalte unvollständig, veraltet oder falsch sein können. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel des Dienstes dar.

1.3 Keine autonome Entscheidungsfindung

Der Dienst ist als Hilfsmittel konzipiert, nicht als automatisierter Entscheidungsträger. Alle generierten Inhalte erfordern vor der Verwendung eine menschliche Überprüfung und Validierung.

1.4 Sprachtranskription

Der Dienst bietet Sprachtranskription, bei der Audiodaten verschlüsselt an KI-Drittanbieter gesendet werden. Die Audiodatei wird sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Sie sind dafür verantwortlich, keine sensiblen personenbezogenen Daten zu diktieren.

1.5 KI-Übersetzung

Die KI-Übersetzung von Arbeitsvorbereitungen und Dokumenten wird als Hilfsmittel und nicht als beglaubigte Übersetzung angeboten. Sie tragen die volle Verantwortung für die Überprüfung der Richtigkeit der Übersetzung, bevor die Dokumente verwendet werden.

1.6 Systemmeldungen und E-Mails

Der Dienst sendet transaktionale E-Mails (wie Signaturanfragen und Warnungen), die ein wesentlicher und integraler Bestandteil der Informationsanforderungen des Dienstes sind.

2. PFLICHTEN DES KUNDEN

2.1 Obligatorische Überprüfung

Sie verpflichten sich, alle im Dienst generierten Inhalte immer zu überprüfen und zu verifizieren, bevor sie im Betrieb verwendet werden. Die Überprüfung muss von einer Person mit entsprechender Kompetenz für den jeweiligen Bereich durchgeführt werden.

2.2 Verantwortung für die Nutzung

In dem Moment, in dem Sie Inhalte aus dem Dienst speichern, exportieren, drucken oder teilen, übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Eignung der Inhalte. Sie bestätigen, dass die Inhalte gegen die tatsächlichen Bedingungen verifiziert wurden.

2.3 Verbotene Nutzung

Sie verpflichten sich, nicht:

  • Nicht verifizierte Inhalte als direkte Grundlage für sicherheitskritische Entscheidungen zu verwenden
  • Den Dienst zu nutzen, um Inhalte zu generieren, die gegen Gesetze verstoßen
  • Den Dienst auf eine Weise zu missbrauchen, die anderen Benutzern oder dem System schaden könnte

2.4 Digitale Signatur

Wenn Sie eine Arbeitsvorbereitung digital signieren, bestätigen Sie, dass Sie den Inhalt zur Kenntnis genommen haben und ihn genehmigen. Die Signatur wird zusammen mit einem Zeitstempel und identifizierenden Informationen gespeichert. Sie sind dafür verantwortlich, nur Dokumente zu signieren, die Sie tatsächlich überprüft und genehmigt haben.

3. KONTO UND ZUGRIFF

3.1 Kontosicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, Anmeldedaten zu schützen und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Benachrichtigen Sie uns sofort bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.

3.2 Firmenkonten

Bei Firmenkonten ist der benannte Administrator dafür verantwortlich, Benutzerrechte zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Benutzer diese Bedingungen einhalten.

4. ZAHLUNG

4.1 Gebühren und Zahlungsmethoden

Gebühren sind in der aktuellen Preisliste angegeben, exklusive MwSt. Die Zahlung kann über die im Dienst angebotenen Methoden erfolgen, wie z. B. Kartenzahlung (über Stripe) oder Rechnung.

4.3 Kartenzahlung über Stripe

Bei der Wahl der Kartenzahlung wird die Transaktion von unserem Zahlungspartner Stripe Payments Europe, Ltd ("Stripe").

  • Autorisierung: Durch die Registrierung einer Debitkarte erteilen Sie dem Anbieter (oder Stripe im Auftrag des Anbieters) das Recht, die Karte mit den Gebühren zu belasten, die sich aus Ihrem gewählten Abonnementplan ergeben, einschließlich etwaiger wiederkehrender Gebühren und anfallender Steuern.
  • Speicherung von Kartendaten: Der Anbieter speichert niemals Ihre vollständigen Kartendaten. Alle sensiblen Zahlungsdaten werden direkt von Stripe gemäß PCI-DSS-Standard verarbeitet.
  • Verantwortung des Kunden: Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die registrierte Karte gültig ist und zum Zeitpunkt der Abbuchung Deckung auf dem Konto vorhanden ist.

4.3 Rechnungsstellung

Bei Wahl der Rechnung hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen gemäß Zinsgesetz (Referenzzinssatz + 8%) sowie die gesetzliche Mahngebühr an.

4.4 Sperrung bei Nichtzahlung

Wenn eine Belastung fehlschlägt (z. B. aufgrund einer abgelaufenen Karte oder fehlender Deckung) oder wenn eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt wird, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn die vollständige Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeitsdatum oder fehlgeschlagenem Belastungsversuch erfolgt ist, haben wir das Recht, den Zugriff auf den Dienst sofort zu sperren, bis die Schuld beglichen ist.

5. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

5.1 Ihre Daten

Sie behalten das Eigentum an allen Informationen, die Sie in den Dienst eingeben. Wir erheben keine Ansprüche auf die spezifischen Inhalte, die Sie erstellen.

5.2 Unser Dienst

Alle Rechte am Dienst, einschließlich Software, Schnittstellen, Logos und Marken, gehören Grejps AB.

5.3 Produktverbesserung

Sie gewähren uns das Recht, anonymisierte und aggregierte Daten zu verwenden, um die Qualität und Funktionalität des Dienstes zu verbessern. Für diesen Zweck werden keine personenbezogenen Daten oder Geschäftsgeheimnisse verwendet.

5.4 Vorlagen

Vorlagen, die Sie als persönlich erstellen, sind nur für Sie sichtbar. Unternehmensvorlagen werden mit allen Benutzern innerhalb derselben Organisation geteilt. Wir behalten uns das Recht vor, Vorlagen zu entfernen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen.

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

6.1 Beschränkung

Unsere Gesamthaftung im Rahmen dieser Vereinbarung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für den Dienst während der letzten 12 Monate vor dem Schadensereignis gezahlt haben.

6.2 Ausnahmen

Wir haften nicht für:

  • Indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Produktionsausfall
  • Folgen der Verwendung nicht verifizierter Inhalte
  • Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Dienstes verursacht wurden
  • Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung

6.3 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Fehler, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Cyberangriffe oder Unterbrechungen bei kritischen Unterauftragnehmern.

7. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

7.1 Laufzeit

Die Vereinbarung gilt bis auf Weiteres mit einer gegenseitigen Kündigungsfrist von 1 Monat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.2 Fristlose Kündigung

Wir können den Vertrag bei wesentlichem Vertragsbruch, Nichtzahlung oder Missbrauch des Dienstes fristlos kündigen.

7.3 Datenexport

Bei Beendigung des Vertrags können Sie den Export Ihrer Daten innerhalb von 30 Tagen anfordern. Danach werden die Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht.

8. ÄNDERUNGEN

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet die Annahme der neuen Bedingungen.

9. STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT

Diese Vereinbarung unterliegt schwedischem Recht. Streitigkeiten werden von einem schwedischen allgemeinen Gericht mit dem Bezirksgericht Stockholm als erster Instanz entschieden.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben:

Kontakt: info@ramsagent.com

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