Všeobecné podmienky služby

1.1 Nástroj administratívnej podpory

Služba je digitálny nástroj administratívnej podpory určený na pomoc používateľom pri vytváraní konceptov dokumentácie v oblasti pracovného prostredia. Služba nenahradzuje odborné poradenstvo inžinierov bezpečnosti, konzultantov pracovného prostredia alebo právnikov.

1.2 Funkcia podporovaná AI

Služba používa technológiu AI na generovanie textových návrhov. Táto technológia má pravdepodobnostný charakter, čo znamená, že generovaný obsah môže byť neúplný, zastaralý alebo nesprávny. Takéto odchýlky netvoria vadu Služby.

1.3 Žiadne autonómne rozhodovanie

Služba je navrhnutá ako podporný nástroj, nie ako automatizovaný rozhodca. Všetok generovaný obsah vyžaduje ľudskú kontrolu a validáciu pred použitím.

1.4 Hlasová transkripcia

Služba ponúka hlasovú transkripciu, pri ktorej sú zvukové údaje odosielané šifrovane tretím stranám poskytujúcim umelú inteligenciu. Zvukový súbor sa ihneď po spracovaní vymaže. Zodpovedáte za to, že nebudete diktovať citlivé osobné údaje.

1.5 Preklady pomocou AI

Preklad pracovných postupov a dokumentov pomocou AI sa ponúka ako asistenčný nástroj a nie je overeným prekladom. Nesiete plnú zodpovednosť za overenie správnosti prekladu pred použitím dokumentov.

1.6 Systémové správy a e-maily

Služba odosiela transakčné e-maily (ako sú žiadosti o podpis a upozornenia), ktoré sú neoddeliteľnou a nevyhnutnou súčasťou informačných požiadaviek Služby.

2.1 Povinná kontrola

Súhlasíte s tým, že vždy skontrolujete a overíte všetok obsah generovaný vo Službe pred použitím v prevádzke. Kontrolu vykoná osoba s príslušnou kompetenciou pre danú oblasť.

2.2 Zodpovednosť za používanie

Od okamihu, keď uložíte, exportujete, vytlačíte alebo zdieľate obsah zo Služby, preberáte plnú zodpovednosť za správnosť a vhodnosť obsahu. Potvrdzujete, že obsah bol overený voči skutočným podmienkam.

2.3 Zakázané používanie

Súhlasíte s tým, že nebudete:

• Používať neoverený obsah ako priamu základňu pre rozhodnutia kritické z hľadiska bezpečnosti
• Používať Službu na generovanie obsahu porušujúceho zákon
• Zneužívať Službu spôsobom, ktorý môže poškodiť iných používateľov alebo systém

2.4 Digitálny podpis

Keď digitálne podpíšete pracovnú prípravu, potvrdzujete, že ste si prečítali obsah a schvaľujete ho. Podpis sa ukladá spolu s časovou pečiatkou a identifikačnými údajmi. Zodpovedáte za to, že podpisujete len dokumenty, ktoré ste skutočne skontrolovali a schválili.

3.1 Bezpečnosť účtu

Zodpovedáte za ochranu prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu prebiehajúcu prostredníctvom vášho účtu. Okamžite nás informujte o podozrení z neoprávneného prístupu.

3.2 Firemné účty

Pri firemných účtoch je určený administrátor zodpovedný za správu oprávnení používateľov a za to, aby všetci používatelia dodržiavali tieto podmienky.

4.1 Poplatky a spôsoby platby

Poplatky sú uvedené v platnom cenníku bez DPH. Platba môže byť uskutočnená kedykoľvek metódami ponúkanými vo Službe, napr. platobnou kartou (cez Stripe) alebo faktúrou.

4.3 Platba kartou cez Stripe

Pri výbere platby kartou transakciu spracováva náš platobný partner Stripe Payments Europe, Ltd («Stripe»).

• Autorizácia: Registráciou debetnej karty udeľujete Poskytovateľovi (alebo Stripe v mene Poskytovateľa) právo debetovať kartu za poplatky vyplývajúce z vášho zvoleného predplatného, vrátane akýchkoľvek opakujúcich sa poplatkov a príslušnej dane.
• Uchovávanie údajov karty: Poskytovateľ nikdy neukladá vaše úplné údaje karty. Všetky citlivé platobné údaje spracováva priamo Stripe v súlade so štandardmi PCI-DSS.
• Zodpovednosť zákazníka: Zodpovedáte za to, že zaregistrovaná karta je platná a že v čase debetu sú na účte dostupné prostriedky.

4.3 Fakturácia

Pri výbere faktúry sa platba uskutoční do 30 dní od data faktúry. V prípade oneskorenej platby sú splatné penále podľa úrokového zákona (referenčná sadzba + 8 %) ako aj zákonný poplatok za pripomenutie.

4.4 Pozastavenie za nezaplatenie

Ak sa debet nepodarí (napr. vypršaná karta alebo nedostatok prostriedkov) alebo ak faktúra nie je zaplatená včas, informujeme vás. Ak plná platba nebola uskutočnená do 14 dní po splatnosti alebo neúspešnom pokuse o debet, máme právo okamžite pozastaviť prístup k Službe až do úhrady dlhu.

5.1 Vaše údaje

Zachovávate vlastníctvo všetkých informácií, ktoré zadávate do Služby. Nečiníme nárok na konkrétny obsah, ktorý vytvárate.

5.2 Naša služba

Všetky práva k Službe, vrátane softvéru, rozhraní, log a ochranných známok, patria Grejps AB.

5.3 Zlepšovanie produktu

Udeľujete nám právo používať anonymizované a agregované údaje na zlepšenie kvality a funkčnosti Služby. Na tento účel sa nepoužívajú žiadne osobné údaje ani obchodné tajomstvo.

5.4 Šablóny

Šablóny, ktoré vytvoríte ako osobné, sú viditeľné len pre vás. Firemné šablóny sa zdieľajú so všetkými používateľmi v rámci tej istej organizácie. Vyhradzujeme si právo odstrániť šablóny porušujúce naše usmernenia.

6.1 Obmedzenie

Naša celková zodpovednosť podľa tejto Dohody je obmedzená na sumu, ktorú ste za Službu zaplatili počas 12 mesiacov predchádzajúcich škodnej udalosti.

6.2 Výnimky

Nie sme zodpovední za:

• Nepriame škody, stratu zisku alebo stratu výroby
• Dôsledky používania neovereného obsahu
• Škody spôsobené nesprávnym používaním Služby
• Nároky tretích strán súvisiace s vaším používaním

6.3 Vyššia moc

Nie sme zodpovední za oneskorenia alebo chyby spôsobené okolnosťami mimo našej primeranej kontroly, vrátane prírodných katastrof, vojny, pandémií, kybernetických útokov alebo prerušení u kritických subdodávateľov.

7.1 Trvanie

Dohoda platí do odvolania so vzájomnou výpovednou lehotou 3 mesiace, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

7.2 Okamžité ukončenie

Môžeme dohodu okamžite ukončiť v prípade podstatného porušenia, nezaplatenia alebo zneužitia Služby.

7.3 Export údajov

Pri ukončení dohody môžete do 30 dní požiadať o export svojich údajov. Potom sa s údajmi zaobchádza v súlade s našou zásadou ochrany osobných údajov.

Môžeme tieto podmienky aktualizovať. O podstatných zmenách budete informovaní najmenej 30 dní vopred e-mailom alebo vo Službe. Pokračovanie v používaní po zmene znamená prijatie nových podmienok.

Táto Dohoda sa vykladá v súlade so švédskym právom. Spory sa riešia švédskym súdom so Štokholmským okresným súdom ako prvou inštanciou.